ACR 读写镜算是亮一生产品里"故事最多"的一款。它其实是研究所第一代棱透防控镜,定位是专门解决长时间近距离用眼带来的近视风险。
当年申报医疗器械时,没有把读写镜一起报进去,主要有两个原因。其一,读写镜只能看近用,解决不了看远问题——而多数家长带孩子来,第一步是要看远清楚,其次才是防控,所以贾锐锋教授认为它还不够完美,继而研发出看远看近一副搞定的复合型防治近视三用眼镜。三用镜成功后,主推就转向了它。其二,当时的技术条件下,棱透镜上实现不了散光的叠加,而很多近视孩子伴随散光,所以读写镜一度只作为预防型产品推广。
那么为什么现在又重新启用?三个变化:市场需要多元化产品,在离焦镜为主流的环境里,读写镜能作为近距离用眼的防护补充;技术上已解决散光叠加,可实现精准定制;再加上大龄用户对款式要求更高,三用镜受结构限制款式少,读写镜单层更轻盈、镜架选择更多,便作为三用镜的备选重新启用了。
一个有意思的对比是:当年它是"不够完美"被暂放,如今它因"更轻更专"被重新看见。产品的命运,从来跟着需求和技术走。
对伙伴而言,读懂这段历史很有用:它能让你在面对家长质疑"这镜是不是老款"时,从容讲出"它为何归来"。懂产品的前世今生,比背参数更有说服力,也更能建立专业形象。家长信不信你,往往就看你能不能把"为什么"讲圆——而历史,恰好是最扎实的"为什么"。
很多伙伴怕被家长问住,根源是只背了参数、没懂来龙去脉。一旦你讲得出"它为何而来、为何而去、又为何归来",家长眼里的你就从"卖镜的"变成了"懂行的"。这一字之差,信任的天平就倾斜了。
所以别怕家长提问,提问是信任的开始。你答得上来,信任加一分;答不上来还硬编,信任减十分。把产品历史吃透,就是给自己备足了"弹药";遇到不会的,诚实说"我帮你问专家",比瞎编强百倍。家长问的从来不是参数,是安心;你能接住他的疑问,他就愿意把孩子的眼睛交给你。


